A atual economia globalizada tem dado a nós consumidores uma enorme variedade de opções na hora de comprarmos algum produto. Tanto no que diz respeito a possiveis marcas e modelos quanto à escolha da loja ou site onde vamos comprar. Acabou aquela história de ficar namorando um produto na vitrine, olhando de longe e sem saber muitos detalhes sobre ele, para depois ficar na dependência das poucas informações fornecidas pelo vendedor e pronto, já ter que decidir se compra ou não. E eu sempre detestei vendedores que não entendem xongas dos produtos que vendem, infelizmente um espécime até bastante comum no Brasil. Agora compramos online e nos acostumamos a ter acesso à maior quantidade possível de informação sobre o produto em questão, para que a decisão da compra seja a mais consciente possível, com o melhor custo/benefício que pudermos conseguir. Vamos no site das marcas, depois nos foruns e nos sites de opinioes dar uma olhada nos relatos de quem já comprou, por fim a tarefa de pesquisar o melhor preço é feita em segundos por serviços comparadores como BuscaPé ou BondFaro. Ou então, como já acontece em boa parte do mundo, ir direto a algum mega-site de comércio eletrônico como a Amazon – que agrupa centenas de lojas/fornecedores diferentes e vende literalmente de tudo. No entanto, se por um lado todas estas facilidades do comércio eletrônico fazem o consumidor ganhar tempo, comprar melhor e por menos; por outro a relação entre quem vende e quem compra tornou-se extremamente impessoal. (mais…)
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